(1)本公司在供方处采购的产品量过小,如何进行供方的质量管理体系开发?
答:要提要求,或通过中间商提要求。
(2)供方以技术保密为由,不提交P**怎么办?
答:对供方进行P**培训,涉及技术保密的部分可以不提交,其他是一定要提交的。
(3)公司产品没有特殊特性可以吗?
答:顾客是否有要求?如果有,自然就有。如果顾客没有提出,则组织自己确定。如果没有确定,就看组织在生产过程中是否发生过产品质量问题或顾客投诉。这些问题如果是制造过程中的问题,表明组织在识别特殊特性上做得不够充分。
(4)什么是顾客的特殊要求?
答:IATF16949:2016认证审核,一是颁发证书,符合IATF16949:2016质量管理体系要求的证书,二是符合顾客特殊要求。组织按标准要求完全做到了还不够,还要按不同顾客的个性要求去做到,才能真正意义上符合IATF16949:2016。顾客的特殊要求,如顾客的产品规格要求、运输要求、采购要求、新产品开发的策划要求(APQP)、生产件批准要求(P**)、过程能力指数要求、量具的重复性再现性要求(GRR)和PPM要求等。
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